Типовой функционал подходит не всем. Рассказываем, как адаптировать CRM под уникальные процессы вашей компании с помощью настроек и доработок.
CRM Системы
109 публикации-
-
CRM для B2B-продаж: ключевые отличия и функционал
Длинный цикл сделки, сложные продукты и работа с несколькими ЛПР. Выбираем CRM, которая учитывает всю специфику продаж в B2B-секторе.
-
Безопасность данных в CRM: как защитить клиентскую базу?
Разграничение прав доступа, шифрование данных и резервное копирование. Обсуждаем основные аспекты безопасности при использовании облачных CRM.
-
Что такое CRM система и зачем она нужна бизнесу?
CRM-система помогает управлять взаимоотношениями с клиентами, автоматизировать продажи и маркетинг. Это ключ к росту и повышению лояльности.
-
Интеграция CRM с сайтом: как получать больше заявок
Подключение веб-форм, коллтрекинга и онлайн-чата к CRM позволяет не терять ни одного обращения и автоматически создавать карточки лидов.
-
Роль CRM в построении омниканальной коммуникации с клиентами
Объединение всех каналов общения (сайт, соцсети, мессенджеры, почта) в едином окне CRM для создания бесшовного клиентского опыта.
-
Бесплатные CRM-системы: плюсы, минусы и подводные камни
Существуют ли полностью бесплатные CRM? Анализируем их ограничения и функционал. Помогаем понять, когда такое решение оправдано для бизнеса.
-
Воронка продаж в CRM: как настроить и анализировать?
Визуализация пути клиента от первого контакта до покупки. Настройка этапов воронки в CRM помогает контролировать продажи и находить "узкие" места.
-
Стоимость CRM-системы: из чего складывается цена?
Анализируем все затраты на CRM: стоимость лицензий, внедрения, доработок и поддержки. Помогаем составить реалистичный бюджет на проект.
-
Мобильная CRM: управляйте бизнесом со смартфона
Доступ к базе клиентов, задачам и сделкам в любое время и в любом месте. Мобильная CRM незаменима для менеджеров, работающих "в полях".